Förvaltningsassistenter med fokus på boservice - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

AB Eidar Trollhättans Bostadsbolag förvaltar 6 000 hyresrätter i Trollhättans kommun och erbjuder ett hem till 11 000 hyresgäster. Våra lägenheter är fördelade runt om i Trollhättans tätort och i de mindre samhällena Sjuntorp, Upphärad, Åsaka och Velanda. Vi har allt från studentettor vid högskolan till treor mitt i stan och barnvänliga radhusfyror nära naturen. Vi är hemma i Trollhättan.

Vårt mål är att vi år 2030 ska ha utökat vårt bestånd på ett nytänkande och klimatsmart sätt så att vi då kan erbjuda hela 7 000 hyresrätter i Trollhättans kommun, det är vårt sätt att bidra till hela Trollhättans utveckling – och vi är på god väg.

Vi behöver nu utöka vårt team med två förvaltningsassistenter som kommer att arbeta främst med boservice. Har du ett genuint intresse för människor och brinner för att ge service och hjälpa till? Då har vi kanske jobbet för dig hos oss på Eidar.

Du kommer att arbeta i ett av Eidars fyra förvaltningsdistrikt och ansvara för att samordna kundfrågor mellan Eidars egna reparatörer besiktningsmän och din distriktschef samt våra externa entreprenörer. En stor del av tjänsten består i att bemöta hyresgäster som besöker Eidar Center eller ringer under vår telefontid. Du ansvarar för att ta emot felanmälningar och se till att felen åtgärdas genom att beställa, samordna och följa upp felavhjälpande åtgärder. Du ser till att hyresgästen får den information hen behöver när hen behöver den. Du ansvarar också för utlämning av nycklar till hyresgäster och externa entreprenörer samt är behjälplig i budgetarbetet för ditt område.

Eftersom du i de här tjänsterna är vårt ansikte utåt mot våra kunder, hyresgästerna, är det extra viktigt att har förmågan att möta människor med glädje, respekt och engagemang och brinner för service och kundmöten.

En av tjänsterna är en tillsvidaretjänst på heltid, den andra är ett vikariat på 2,5 år. Provanställning tillämpas. Vi ber dig kryssa i vilken eller vilka av tjänsterna du är intresserad av när du skickar in din ansökan.

Kvalifikationer

Vi ser gärna att du har erfarenhet av arbete med service, logistik och/eller kommunikation. Erfarenheter från fastighetsbranschen är meriterande. Då arbetet innehåller mycket administration är det viktigt att du har sinne för struktur och ordning och reda.

Du behöver kunna uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska samt uttrycka dig skriftligt på engelska och vi ser det som en fördel om du är flerspråkig.

Körkort på minst B-nivå är ett krav

Personliga egenskaper

Du har ett genuint intresse för människor och brinner för att ge service och hjälpa till. Du är strukturerad och har ett gott ordningssinne samt förmåga att ta egna initiativ. Du har ett professionellt bemötande och kan arbeta under tidvis stressiga förhållanden. Du står för Eidars kärnvärden; respekt, glädje, mod och affärsmässighet.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Välkommen med din ansökan!

Vill du bidra till ett trivsamt och väl fungerande boende för hyresgästerna hemma i Trollhättan? Varmt välkommen med din ansökan!

Vi ser gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då vi arbetar med löpande urval, vi behöver dock ha den senast den 11/11.

Frågor

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Förvaltningschef, Sanny Mattelin; 0520-877 61 eller facklig representant, Claes Holmqvist; 0520-877 00.